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Spécialiste bilingue, Service clientèle - Moncton, NB (Date de début: Aout
Location:
Toronto
Description:
Numéro de la demande: 185097 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie. Nous nous efforçons de faire une différence dans nos communautés, et cela inclut notre propre communauté interne. Il est important pour nous que nos employés se sentent responsabilisés et enthousiastes à l'idée d'appartenir à notre culture d’entreprise. À propos du poste À titre d’ambassadeur de la marque au sein de notre centre de contact, vous ferez partie d’une équipe qui offre aux Canadiens un service primé et des solutions bancaires de premier ordre. Votre rôle de spécialiste, Service clientèle vous amènera à interagir avec les clients en leur fournissant un soutien exceptionnel pour effectuer leurs opérations bancaires courantes, à leur expliquer les canaux libre-service et à leur recommander de manière proactive des produits qui répondent à leurs besoins financiers. Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez : Offrir aux clients un service professionnel et courtois durant les appels entrants et sortants, et par l’intermédiaire des services numériques, dans un environnement dynamique. Interagir avec les clients en leur fournissant un soutien exceptionnel pour effectuer leurs opérations bancaires courantes et leur recommander de manière proactive des produits qui répondent à leurs besoins financiers. Renseigner les clients sur une vaste gamme de produits financiers (compte-chèques, compte d’épargne, etc. ) et les canaux libre-service afin qu’ils puissent trouver eux-mêmes les ressources en ligne. Favoriser le règlement au premier contact en relevant les obstacles à l’excellence du service et en travaillant à leur élimination. Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous. Visit ListedBuy for more information.
Company:
Scotiabank
Posted:
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